Reset Password

الأسئلة الشائعة

هل لديك استفسار عن خدمات التأجير لدينا؟ لقد وجدت ما تبحث عنه! فيما يلي إجابات على بعض الأسئلة الشائعة التي نتلقاها. لم تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ تواصل معنا، وفريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك.

لحجز إقامتك، يمكنك الدفع بسهولة عبر موقعنا الإلكتروني والاستمتاع بتأكيد فوري. نحن نقبل جميع البطاقات البنكية والائتمانية. نقبل فقط الدفع الإلكتروني، ولا يمكن الدفع نقدًا عند الوصول.

تتمثل سياسة الإلغاء لدينا في الآتي:

  • يتم استرداد المبلغ بالكامل إذا تم الإلغاء خلال 48 ساعة من الحجز، بشرط أن يكون تاريخ الوصول بعد 14 يومًا على الأقل.
  • يتم استرداد 50% إذا تم الإلغاء قبل 7 أيام من موعد الوصول.
  • لا يتم استرداد المبلغ في حال الإلغاء خلال 7 أيام قبل موعد الوصول.
  • يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا المتاح على مدار 24 ساعة للمساعدة في إلغاء الحجز.
  • الحجز عبر مواقع خارجية:
    لإلغاء أو تعديل الحجز، يرجى القيام بذلك من خلال الموقع الذي تم الحجز عليه. عند الحجز من خلال مواقع خارجية، قد تجد سياسات إلغاء أكثر تشددًا. من المهم دائمًا مراجعة سياسة الإلغاء للموقع قبل الحجز، والتواصل معهم مباشرة في حال كان لديك أي استفسار.

لضمان سلامة ضيوفنا وطاقم العمل، نقدم عملية تسجيل دخول ذاتي سهلة. سنرسل لك تعليمات تسجيل الوصول قبل وصولك، لتتمكن من القيام بتسجيل الوصول بسهولة وفي الوقت الذي يناسبك.

كل وحدة سكنية في رُحب تأتي مزودة بشبكة واي فاي خاصة بها. إذا كنت ستقيم معنا قريبًا، يمكنك العثور على معلومات الواي فاي في تعليمات تسجيل الوصول لحجزك.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@rohbsa.com أو عبر واتساب على الرقم +966920031336، نحن هنا لخدمتك في أي وقت!

هذا الموقع مسجل على wpml.org كموقع تطوير. قم بالتبديل إلى مفتاح موقع الإنتاج إلى remove this banner.